Como falar com o suporte da Amazon

Não perca nosso artigo sobre: Como falar com o suporte da Amazon.

Com a aproximação das festas de Natal, muitas pessoas invadem os centros de suas cidades para Comprar presentes para a família, amigos, parceiros, colegas, etc. No entanto, muitos também optam por não ir pessoalmente às lojas (também para evitar multidões) e passam a comprar os diferentes produtos. diretamente on-line.

Claro que para isso a plataforma por excelência é sem dúvida Amazon, o gigante do comércio eletrônico que você também deve conhecer e usar nos últimos anos. Em pouco tempo, de fato, a Amazon se tornou o verdadeiro ponto de referência para compras on-line.

No entanto, alguns problemas com a Amazon também podem surgir. Talvez tenha acontecido com você também não consigo finalizar a compra de um determinado produto devido a problemas ao efetuar o pagamento, ou não pode receber notícias das suas encomendas, ou simplesmente tem Inserção incorreta de informações de envio e você não sabe como corrigi-los.

Bem, você deve saber que a Amazon também é muito apreciada pelos usuários porque oferece excelentes Suporte ao cliente.

Entre em contato com o suporte da Amazon por telefone

Se você teve que lidar com algum dos problemas que mencionei acima, a primeira coisa que lhe ocorreu é procurar um número de telefone para entrar em contato com o suporte da Amazon.
Mas por que estou falando com você no passado? É fácil dizer: infelizmente a Amazon você desativou esses números de suporte gratuitos, portanto, não é possível ligar diretamente para o atendimento ao cliente. No entanto, existe outra maneira.

Como falar com o suporte da Amazon

Receba uma chamada de suporte da Amazon

A alternativa é ser chamado pelo suporte da Amazon, para que você possa falar com um operador e obter o suporte necessário para solucionar um problema específico. Basta acessar o site da Amazon (ou pelo app, disponível para Android e iOS), acessar fazendo login com o conta própria e vá para a seção Ajuda.

Pode estar interessado em:  O que são os DNS do Google e quando usá-los

A partir daí, vá para Fale Conosco, especificando também o motivo pelo qual você está buscando assistência. Você pode então selecionar a opção Telefone para um operador ligar de voltasempre tomando muito cuidado para verificar se o número de telefone que aparece no campo “Meu número” é realmente seu.

Clique em Me liga agora S você será contatado de um operador da Amazon em poucos minutos.

Como mandar mensagem suporte Amazon via chat

Um procedimento igualmente rápido que você pode fazer para entrar em contato com o suporte da Amazon é por meio do chat. Os primeiros passos são os mesmos que mostrei antes: acesse o site da Amazon, clique em:

Contas e Listas> Ajuda> Fale Conosco

Aqui você também deve escolher um dos motivos que o levam a solicitar assistência: você pode escolher entre muitas opções, ou seja, Minha remessa, um pedido ou uma devoluçãodispositivos, conteúdo digital e principal e muito mais.

Feito? bem, agora vá em frente Conte-nos mais sobre o seu problema escolha a opção que lhe interessa no menu suspenso e clique no botão Bate-papo na caixa “Como você gostaria de nos contatar?”.

Neste ponto, você só precisa começar Escreva sua mensagem no campo correspondente, explicando bem o seu problema. quando você pensa que foi bastante claro e exaustivovocê pode clicar em Enviar para começar a conversar: o serviço está ativo todos os dias das 6 às 24.

Como entrar em contato com o suporte da Amazon por e-mail

Mas você também pode entrar em contato com o suporte da Amazon Por correio eletrônico? Claro, vamos ver como fazê-lo.

Faça login na sua conta e clique em:

Pode estar interessado em:  Como repostar no Instagram Stories Reels Posts

Contas e Listas> Ajuda> Fale Conosco

Também desta vez terá de especificar o motivo que o leva a solicitar suporte de assistência: por exemplo, se o seu objetivo é uma reclamação, pode escolher entre uma série de opções, nomeadamente O meu envio, uma encomenda ou uma devolução, Dispositivos, Conteúdo digital, Prime, etc.

Uma vez feito, vá para Conte-nos mais sobre seu problema, selecione a opção de seu interesse e clique em E-mail na caixa Como você gostaria de nos contatar?.

Neste ponto, uma tela aparecerá permitindo que você digite seu e-mail no campo Inserir informações adicionais. Quando a mensagem terminar pressione o botão enviar: você receberá uma resposta do suporte da Amazon em breve para o endereço de e-mail associado à sua conta da Amazon.

Como entrar em contato com o suporte da Amazon no Twitter

Por fim, também quero falar sobre outra forma de entrar em contato com o suporte da Amazon, ou seja, pela web. É um procedimento que é considerado muito confortável por quem não tem conta no site de compras online.

A Amazônia tem um perfil Twitter:  Se você também possui uma conta nesta rede social, basta fazer o login e comece a escrever seu tweetlembrando de adicionar @AmazonHelp.

É claramente um tweet públicoentão meu conselho é que nunca insira dados confidenciais e informações privadas: cuidado nunca é demais.

Deixe um comentário